操作精选模块 · 订货宝操作问答
共 228 条。一条问题一个答案，含操作路径、字段含义与注意事项。
- 客户使用的线上支付，订单取消后资金如何原路退回？
- 添加付款单的途径有哪几种？
- 手机app管理端，点击订单查看，点新增收款没有支付方式应该检查哪里？
- 怎么看一个月运费金额以及对应明细。
- 订单怎么取消呢？
- 订单为何不自动取消，如何排查原因？
- 在订货单的第一个输入框中输入客户名称，为什么查询不到订单？
- 怎么建退货单？
- 怎么设置新订单来单提醒呢？
- 订单编号为什么不连续？
- 修改了客户类型等级折扣比例，为什么商品价格没有变化？
- 怎么代客下单？
- 客户下单为什么运费没有计算
- 如何修改已下订单的商品明细或价格？
- 订单打印的时候怎么调整商品的排序呢？
- 配置了超时自动取消订单，未付款但订单未被自动取消，是什么原因？
- 订单未自动审核，是什么原因？
- 可以审核订单后再确认收款吗？
- 是否可以补录订单并自定义下单时间？
- 订单无法取消，提示「该订单已全部付款，请取消付款单后才能取消订单」？
- 一个订单需要填写多个物流单号，如何操作？
- 如何打印电子面单？
- 发货时间为什么早于出库时间？
- 订单有多笔付款记录，其中有一笔金额显示为 0，是什么原因？
- 订单无法出库，提示「结算方式为现付，订单未付款，无法出库」？
- 关联订单退货，为什么没有生成退款单？
- 退货单中，赠品如何退回？
- 无法搜索到客户订单？
- 是否可以先付款，再生成订单？
- 查看出库发货单，为什么无法查看完整的商品信息？
- 订单审核流程太长，怎么简化？
- 订单状态是待出库（部分）/待发货（部分），剩余的不需要再出库/发货了，怎么处理？
- 为什么无法关联订单退货
- 订单修改，导致付款有了一条红冲预存款，如何再付款？
- 怎么让仓库发货的时候只看到他仓库数据。
- 订单审核之后未收货之前能修改吗？需要注意什么
- 客户下单的订单怎么没有运费呢？
- 取消订单，报错如图，如何操作？
- 订单可以不出库一部分商品吗？
- 我想让部分客户的起订量和其他的客户不一样应该怎么设置
- 为什么我可以帮客户下单，但是客户不能下单呢？
- 订单是线下转账的我只确定订单的收款金额，为什么会有预存款到客户资金账户
- 订单～订货单～查看订单详情，怎么有的信息没有呢?
- 退货单怎么选不到商品？
- 订单付款了，怎么取消付款？
- 已出库金额和导出来的表格数据对不上
- 表格怎么下载不下来？
- 员工手机下单怎么添加赠品？
- 下单后怎么修改订单商品价格？
- 订单显示待确认是什么意思，收到钱了吗？
- 我们每天的采购商品数量，是根据前一天待出库的商品来决定的，应该怎么统计？
- 订单详情里单位旁边出现的 “负” 字样，要怎么进行设置？
- 订单详情能否导出自定义打印模板，以及如何批量导出自定义模板，如何转换导出模版的格式？
- 配送伙伴，想通过筛选司机来打印属于这个司机的订单，应该如何设置？
- 我做了积分规则，客户下单审核通过后即可返积分，若此时订单有做特批价，是按照哪个金额算积分呢？
- 订货宝是否支持补单的操作，比如昨天的单子，忘记下单了，发货时间能显示昨天吗？
- 联营端商品自定义字段已修改，运营端未同步？
- 联营退货单结算金额跟联营订单结算金额不一致？
- 联营结算单选择线下付款，提示「联营商结算账户未设置」？
- 门店退货退款了，运营方怎么跟供应商(联营商)结算？
- 怎么查询指定时间/这个月我的服务费/利润一共有多少钱？
- 联营结算对账跟联营结算明细，结算金额不一致？
- 联营商品已经发布到运营端，但是门店无法搜索到商品？
- 商品结算价设置错了，在哪里修改？
- 联营商商品的市场价怎么不展示给客户看见呢？
- 联营商怎么新建商品?
- 如何不让联营商看到客户的收货地址信息呢？
- 如何删除商品品牌，删除时提示这个品牌下面已经有商品了无法删除。
- 修改商品默认仓库报错--存在未处理的订单，无法更换默认仓库，如何处理？
- 新增商品图片，有哪几种方式？
- 商品图片怎么批量导出？
- 商品多规格应该怎么设置？
- 新增分类后，订货端看不见该分类。
- 客户类型已经更新了等级价的比例了，为什么商品的等级价不随之变化？不是按照我设置的比例折算的等级价
- 同一个商品可以设置多个商品分类吗？
- 怎么批量修改商品等级价？
- 怎么批量修改商品指定价？
- 商品上下架可以从哪几个板块进行操作？
- 等级价的设置支持哪几种方式，分别是怎么操作的？
- 指定价的设置支持哪几种方式，分别是怎么操作的？
- 新增商品提示编码重复，但商品列表中无重复编码？
- 商品编号怎么批量修改？
- 商品在原有基础上增加多单位，如何操作？
- 怎么删除商品的多规格呢？
- 商品没有库存时可以自动下架吗？
- 系统里面经营屏蔽单个商品屏蔽和批量屏蔽分别在哪里操作的？
- 商品中某个规格明细暂不销售，如何处理？
- 设置商品经营范围时，「覆盖」和「添加」有什么区别？
- 如何批量修改商品信息
- 客户看到的商品分类的顺序如何调整。
- 为什么商品分类不显示图片
- 设置了库存预警，没有弹框，是怎么回事？
- 如何上传商品附件，PDF格式的文件？
- 商品的重量在哪个地方，我找不到呢?
- 商品已经删除了，怎么我还不能用这个商品的编号，提示：该编号已经被占用
- 客户端展示的商品分类图片有的没有，有的有，应该怎么办呢
- 我想让某个商品部分客户的起订量和其他的客户不一样应该怎么设置？
- 商品限购，是指这个商品只能售卖的总量吗？
- 下游客户怎么不能下单呢？
- 商品视频需要有视频号，视频号怎么注册？
- 怎么设置商品，仅对某些客户可见？
- 商品没库存能不能自动上下架？
- 商品ID是什么？
- 如何填写商品的生产日期？
- 商品合并展示，提示“有多个相同系列值组合，请检查后重新保存。”是什么原因？
- 怎么设置公告通知？
- 优惠券【停用】和【撤销】有什么区别？
- 定向发放和主动领取优惠券有什么区别？
- 设置了满立惠活动，订单没有参加到活动，需要怎么检查是哪里的问题？
- 优惠券发放方式有哪些区别？
- 客户建立拉新关系的方式？
- 同一个产品是否能参与多个促销活动？
- 活动赠品活动是否支持随机赠送？
- 如何设置客户登录商城后自动弹出的广告？
- 优惠券已停用，为什么还能继续使用？
- 如何获得邀请注册优惠券？
- 设置活动时无法选择到优惠券？
- 营销～广告列表单个广告图片可以最多几张？
- app首页的广告图片怎么修改？
- 首页橱窗商品在哪里修改？
- 优惠券怎么创建？
- 分享活动时，活动名称下面显示的内容是怎么设置的呢？
- 可售库存和实际库存为什么不一致？
- 采购退货单为什么选不到某个商品？
- 已审核的采购单价格录错了，怎么调整成本价格？
- 做盘点单选不到我想操作的商品怎么回事？应该检查哪里？
- 没有库存的情况下怎么下单呢？
- 订单物流信息在哪里添加？
- 红冲销售出库是什么意思？
- 商品库存是有数量的，为什么客户端显示商品缺货呢？有一品多仓
- 商品入库了还能不能反审核？
- 客户端的库存数量不正确？
- 入库的仓库选错了，怎么调整？
- 库存预警怎么设置？
- 客户辅助业务员怎么清除？
- 一个老板有多家店怎么操作？
- 客户收货地址已更新，为什么订单仍按旧地址下单？
- 如何变更客户的登录账号？
- 客户状态显示待激活需要怎么处理？
- 客户登陆不了提示密码不正确怎么处理？
- 导出客户资料为什么没有收货地址信息？
- 现付、预付、后付是什么意思？
- 怎么批量修改客户名称？
- 客户关联账号是怎么使用的？
- 怎么删除客户？
- 客户积分怎么批量清零？
- 管理端注册客户的时候，提示当前已存在了，客户列表搜索不到这个客户
- 不让客户登录，怎么操作？
- 怎么样可以导出近几个月未下单的客户信息呢？
- 客户-客户列表，禁止登录和停用的区别是什么？
- 客户业务员怎么设置？
- 业务主管需要看到所有的客户订单，同时他自己也有客户，这个应该怎么操作？
- 品牌资金订货宝账户之前绑定了多个渠道店铺，如果后面删除了其中某个店铺，店铺数量是否释放
- 品牌资金怎么解除门店与店铺的绑定关系
- 订货宝系统中云资金余额支付为什么有的客户可以勾选，有的客户勾选不到是置灰的
- 资金-收款账户-预存款按钮打开的，资金也够，为什么下游客户预存款使用不了
- 已操作退款单，但客户未收到退款？
- 退货退款、退单退款有什么区别，分别是怎么产生的？
- 采购商的预付款是怎么产生的？
- 转账支付可不可以关闭
- 付款页面怎么没有微信和支付宝的选项？
- 系统-系统设置-资金设置里面勾选了管理端和订货端取消订单自动原路退回，但是有的退款单没有退款
- 客户怎么不能使用预存款支付？
- 怎么设置部分付款？
- 为什么同一个订单在收支明细里面显示一条充值记录和一条付款记录？
- 充值的手续费明细在哪里查看？
- 怎么看客户欠了我多少款？
- 我给客户充值了预存款怎么客户资金没有增加呢？
- 结算单付错了款，还能不能取消？
- 小程序上怎么没有支付宝支付的选项？
- 预存款怎么退给客户？
- 云资金，我怎么知道下游客户是谁的支付宝开户的呢？
- 使用的是云资金，开启了自动退款功能，怎么有的客户可以自动退款成功，有的就不行呢？
- 品牌资金里面有结算成功信息，订货宝门店账单也有信息，但是支付宝云资金里面看不到资金
- 客户使用分析-导出订单金额的合计和经营月报的订单金额不一致。
- 订单商品统计和商品销售统计的数据为什么不一样？
- 商品销售毛利表的实际销售收入和实际销售成本，是从哪里获取的数据？
- 商品销售毛利报表和商品销售统计的数据为什么不一样？
- 业务员订单表里面显示未分配是什么意思？
- 进销存汇总表能看到某个时间段库存余量吗？
- 商品成本统计的固定成本以及下面的字段是怎么获取的？
- 给客户发的短信在哪里配置？
- 员工账号没有对应权限，但仍然可以操作？
- 我的账号显示被其他人登录了，怎么回事，怎么处理？
- 我想展示商品的保质期，生产厂家，生产日期，应该如何设置？
- 员工账号登录后看不到某个客户的订单是怎么回事？
- 客勤伙伴功能是怎么用的？
- 手机app订货端如何退出登录账号？
- 手机app登录进去后提示账号到期是什么原因？应该如何处理？
- 业务员账号为什么看不到名下客户的订单？
- 员工账号权限都给了，为什么订单，客户等都是暂无数据？
- 分享商品时，提示系统配置不允许商品分享怎么处理？
- 小程序提交审核报错，如图，该怎么处理？
- 数电发票税号管理界面看不到账户内容？
- 订单分享打不开
- 开启了多仓库的应用，为什么客户下单没有下到归属仓库
- 商品附件开启了，账户退出重新登录，商品栏目还是看不到商品附件。
- 用的自定义打印模板，从订货单打出来为什么多一张纸？
- im客服配置后，前端看不见客服的标志，需要检查哪里？
- 小程序备案通过了，如何和订货宝形成绑定关系，需要注意的点有哪些？
- 首页商城怎么搭建优化呢？
- 自定义打印模板保存提示：列宽余额不能少于0!
- 客户端商品分类需要展示为同一个商品多个分类，怎么设置呢？
- 客户端-商品分类界面不想展示编号和起订量等，怎么设置？
- 如何把专属商城二维码放在打印模板展示？
- 订货宝对接小程序与发布上线流程
- 小程序二维码在哪里下载？
- 小程序的名称与简称应该怎么设置？
- 微信朋友圈发送内容如何自动识别小程序打开？
- 小程序的主体可以更换吗？怎么操作？
- 云资金余额怎么操作充值？
- 订单退货退款，原路退款怎么操作？
- 云资金开户失败，提示本次操作存在风险，请重试，是什么原因呢？
- 小程序报税金额在哪里可以查询？
- 云资金支付时，选不到支付宝付款是怎么回事？
- 微企付如何更改同名提现账户银行卡？
- 如何申请开具微企付服务费发票?
- 微企付的不同账单都有哪些区别?
- 云资金原路退款到哪里？
- 小程序预消费开通，接发货管理是什么意思？
- 微企付支付管理后台，如何变更超级管理员？
- 微企付商家后台，如何添加其他员工账号？
- 为什么客户可以对订单重复付款？
- 云资金开户的时候，提示：当前入驻二维码已被占用，请稍后重试？
- 结算账户无法点击启用，提示必须开通一种支付方式才能启用
- 微企付有哪些账单，如何获取？
- 不同的客户怎么设置不同的支付方式呢？
- B2B支付开通后，我怎么查询账单和提现呢？
