操作精选

付款页面怎么没有微信和支付宝的选项?

请从以下几个方面进行排查:

1. 支付渠道配置

检查路径:资金 → 收款账户 → 线上支付方式配置 确认是否已勾选「微信支付」和「支付宝支付」。

付款页面怎么没有微信和支付宝的选项? 操作截图

2. 客户支付权限配置

检查路径:客户 → 客户列表 → 编辑 在「支付方式」中,确认是否已勾选「微信支付」和「支付宝支付」。

付款页面怎么没有微信和支付宝的选项? 操作截图

3.特殊情况:华为纯血鸿蒙系统

如果用户在微信服务号或小程序端连微信支付都没有看到,说明当前为纯血鸿蒙系统。需要引导用户前往 「卓易通」 下载「订货宝」APP,安装后即可正常使用在线支付功能。

付款页面怎么没有微信和支付宝的选项? 操作截图

端口差异说明:微信服务号 / 小程序端:仅支持微信支付,不支持支付宝。订货宝APP端:支持支付宝支付。

本页整理自订货宝官方帮助文档 · 查看原文与操作截图

电话咨询 400-608-0365 企业微信