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客户登陆不了提示密码不正确怎么处理?

确认是否已审核: 请先在管理端【客户】-【客户列表】-【待审核客户】中检查该客户是否已通过审核。若未审核,请完成审核后再引导客户重新登录。

管理端重置客户密码: 若客户已审核,可在管理端 PC 端或手机 APP管理端 中操作重置密码: 进入【客户】-【客户列表】,找到该客户后点击【编辑】,在页面中重置密码。

客户登陆不了提示密码不正确怎么处理? 操作截图

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客户自主修改找回密码:

客户可以在 APP端、小程序端、PC订货端 的登录界面点击 “忘记密码”,通过绑定的手机号接收验证码后重置密码。

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⚠注意:

1.重置完成后,建议客户退出当前账号并使用新密码重新登录。

2.客户账户与主账户密码一致,若客户账户被供应商停用,需先修改主账户密码,再尝试登录。

本页整理自订货宝官方帮助文档 · 查看原文与操作截图

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