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怎么建退货单?

退货支持两种发起方式:客户端自主申请退货,也可由管理端代为创建退货单。

1.客户自主申请退货

  • 订单处于已收货状态时,可进入订单详情页,点击申请退货按钮,即可发起退货退款申请。

怎么建退货单? 操作截图

2.管理端创建退货单

  • 操作路径:订单 → 退货单 → 新增,勾选关联订单退货,请仔细核对订单编号,确保为需退货的对应订单。

  • 注意事项:仅已发货状态的订单,支持关联原订单创建退货单。

怎么建退货单? 操作截图

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