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客户使用的线上支付,订单取消后资金如何原路退回?

订单已取消,如果是线上付款的订单,可以在资金,退款单,点击详情,进入到退款单详情页面,点击退款,即可进行原路退回。(需要注意的是:线上退款需要客户预存款资金大于可退金额,待提现的金额也需要大于退款金额才能退款成功)。

操作步骤1:资金-退款单-点击详情。

客户使用的线上支付,订单取消后资金如何原路退回? 操作截图

操作步骤2:点击退款。

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操作步骤3:如果需要原路退回,就选择第一个“原路退回”,资金会从客户原来支付的账户进行退回;如果选择“线下转账”,需要商户线下把钱退给门店,线下转账只是扣除客户账户的预存款,实际没有从线上退款给门店。

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