操作精选

订单退货退款,原路退款怎么操作?

订单退货退款,分为两种情况:1.订单已收货,2.订单未收货

第一种情况:订单状态为:已收货

说明订单已完成,是不可逆的,这种时候只有操作新增退货单处理

第一步:新增退货单

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

退货单完成后,点击退款会跳转到退款单界面

第二步:资金-退款单操作原路退款

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

第二种情况:订单未收货

订单状态未收货时,是可以修改撤销的,可以根据当前订单状态操作,比如是已发货,可以操作撤销发货,撤销出库,撤销审核,撤销付款记录单,取消订单,具体操作步骤截图如下:

第一步:

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

撤销审核后,先到付款记录查看-撤销收款记录

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

操作取消订单

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

第二步:资金-退款单-操作原路退款

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

订单退货退款,原路退款怎么操作? 操作截图

本页整理自订货宝官方帮助文档 · 查看原文与操作截图

电话咨询 400-608-0365 企业微信