订单退货退款,原路退款怎么操作?
订单退货退款,分为两种情况:1.订单已收货,2.订单未收货
第一种情况:订单状态为:已收货
说明订单已完成,是不可逆的,这种时候只有操作新增退货单处理
第一步:新增退货单



退货单完成后,点击退款会跳转到退款单界面
第二步:资金-退款单操作原路退款



第二种情况:订单未收货
订单状态未收货时,是可以修改撤销的,可以根据当前订单状态操作,比如是已发货,可以操作撤销发货,撤销出库,撤销审核,撤销付款记录单,取消订单,具体操作步骤截图如下:
第一步:



撤销审核后,先到付款记录查看-撤销收款记录


操作取消订单

第二步:资金-退款单-操作原路退款



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