订单模块 · 订货宝操作问答
共 312 条。一条问题一个答案，含操作路径、字段含义与注意事项。
- 客户怎么登录订货端下单？
- 业务员可以替客户下单吗？
- 客户老是微信下单记错货，怎么解决？
- 客户在群里改了数量，仓库没看到怎么办？
- 客户发语音报货，规格听错了谁的责任？
- 客户在几个群里各下了一单，怎么避免重复统计或漏统计？
- 客户地址发在语音里或上周的消息里，老送错怎么办？
- 月底对账要翻几百条聊天记录，怎么省掉？
- 下游客户不愿意用新系统，老客户不肯用小程序下单怎么办？
- 下游客户不愿意用新系统，业务员能替客户下单吗？客户不改习惯行不行？
- 从微信群接单搬到订货系统，第一步该做什么？
- 订单出错率怎么算？上线前后该看哪三个数？
- 怎么导出订单明细
- 客户下过单，订货单列表搜索不出来（搜索框出来的订单数量不对）
- 之前的订单怎么看不到？
- 一个商品是否可以从多个仓库发出
- 订单怎么只发一部分的货
- 订单怎么不支持修改商品
- 如何取消订单
- 怎么查看客户一段时间购买了哪些商品
- 订单满足条件，为什么没有参与满立惠活动
- 客户订单付款方式怎么查看？
- 为什么设置特批价的时候设置不成功？
- 联营结算，按照实际成交价进行结算，但是结算金额大于实际成交价原因是什么
- 订单如何增加赠品
- 下单后我设置了按归属仓库下单，仓库管理里面也按归属勾选的地区，为什么订单的仓库没有按设置显示
- 手机APP下单的时候，选择客户，提示没有这个客户
- 怎么设置客户不能自行取消订单呢？
- 订单商品统计是否能查询已经停用客户的数据
- 订单已收货，但是不能关联订单退货
- 如何操作一次性统计多个商品的销售数据
- 订单不能合并
- 订单出库发货的时候报错，单位有变化，需要删除重新添加如何操作
- 客户怎么看一段时间买了哪些商品数量有多少
- 数电发票
- 为什么客户下单没有显示收货地址
- 代客下单，没有付款，订单变成已付款，请问是什么原因导致的？
- 地址有省市区，下单提示地址省市区不完整，需要完善
- 满足退货时效，之前也没有退货这个商品但是退货找不到商品，关联订单和不关联订单都找不到
- 怎么导出订单收货地址
- 如何修改订单收货地址
- 如何订单核价
- 怎么导入物流单号
- 订单如何修改运费
- 复制订单，能否更改客户名称
- 订单如何导入
- 如何取消付款单
- 如何添加付款单
- 客户下单了，不想要了，如何取消订单
- 订单取消了，客户付的款如何原路退给他
- 客户取消了订单，钱没有退回到预存款
- 不出库，怎么打印出库单
- 客户订单已下，要打折，如何操作
- 如何查看订单已被打印
- 怎么看当月销售的数量
- 客户下单没有审核，也算销售数量吗？
- 订单的物流信息为什么不能修改
- 客户账号没有激活，怎么会有订单
- 没有付款的订单，怎么自动取消
- 为什么不能关联订单退货
- 如何批量确认收货
- 强制完成订单怎么再发货
- 如何批量审核订单呢？
- 分拣配货表仓库是按照什么统计的
- 点击发货报错，需要收款之后才能发货，如何修改
- 发货单时间可以修改吗？
- 出库时间可以改吗?
- 订单中产品排序没有按照商品编码排序，如何调整
- 怎么设置没有货，可以下单，有货了才发出
- 客户下单，报错地址不完善
- 订单业务员是什么意思
- 如何删除订单
- 怎么看订单是谁审核的
- 附件如何删除
- 怎么看订单是否是自动取消的
- 已经出库了，但是出库发货里面筛选待出库的订单，订单还是显示出来了
- 只有A仓库，但是在分拣配货表里面看到了B仓库数据
- 商品需要客户强制买一次，如何设置
- 设置了铺货规则， 客户也没有参与过，为什么客户自主下单没有参与
- 退货的时候不能选择仓库
- 0元订单怎么退
- 已发货的订单可以核准吗？
- 没有取消出库，为什么订单操作日志里面有取消出库的日志
- 订单如何自动审核
- 设置了活动，代客下单的时候看不到
- 为什么给客户下单的时候看不到组合商品
- 如何查看一个月未下单的客户
- 订货单已经出库发货了，发现某些商品没有，需要删除商品如何处理。
- 如何查看某个商品，某个月份的退货明细。
- 订货单筛选了待出库的订单，为什么和待出库统计的数据不一致？
- 为什么订货单筛选“待发货”的订单却没有数据出现。
- 铺货规则是怎么用的，以及经营场景。
- 某些员工打印订单，点击预览时，详情界面是空白的
- 客户下单时，提示“预存款不足”，客户的预存款金额是大于订单金额的，如何处理？
- 原订单如果有积分，订单取消了，积分会退回吗？
- 已出库统计里面的出库金额统计逻辑是怎样的。
- 订单整单用返利抵扣后再修改订单返利会怎么样？
- 订货宝加购商品的订单商品数量是有限制的吗？
- 仓管管理员做订单核准的时候，提示商品没有库存
- 订单编号断掉是什么原因
- 订单待审核，手机端不能修改商品是为什么？
- 修改订单无法搜索商品，但是新增订单可以搜索到
- 打印订货单，有一份需要有价格，有一份不需要有价格，需要怎么设置。
- 联营版，库管有订单核准的权限，但是单子上没有核准按钮。
- 联营订单查询里面的结算单价是否包含优惠抵扣？
- 为什么这个客户的订单我合并不了呢？
- 强制完成的订单会扣减库存吗？
- 铺货规则是设置了对应的客户的，但是这个客户自己下单没有执行铺货，是什么原因？
- 业务员外出使用app管理端操作订单出库，手机上是否能选择出库仓库？
- 如果一个客户同时满足多个铺货规格，系统是怎么判定执行的哪个规则呢？
- 订单商品统计查看的商品为什么不是客户下单的全部商品，有漏掉部分商品。
- 订单取消了，联营订单会取消吗？
- 订单核价状态修改商品为什么可以核价
- 特批价什么时候可以操作
- 两个订单都有赠品，但是订单打印的时候1个订单显示有单价，一个显示订单没有单价是为什么
- 客户的配送方式已经关联了新的运费规则，为什么运费还是按照之前的计算的呢？
- 做关联订单退货，找不到某个退货单是什么原因？
- 如何查询22年的历史订单明细
- 订货单的批量导出，导出全部和导出全部明细有什么区别？
- 配置了业务员，为什么代客下单不自动显示业务员
- 开启自动审核功能时，订单部分付款会自动审核吗？
- pc端代客下单，下单地址是默认的是哪个地址。
- 可以控制订单审核了后才打印吗？
- 退货单单据业务员筛选不出来数据
- 退货单怎么关联订单业务员查看呢？
- 用客户名称，为什么在订单里搜不到呢？
- 订单数据怎么区分是小程序端口、APP端口来的数据呢？
- 下单后不显示任何付款方式，微信和支付宝都没显示。
- 订单商品统计和已出库统计有什么区别
- 建了个组合商品，管理端新增订单为什么看不到呢？
- 订单什么情况下，客户可以自己申请退货
- 订货单列表导出后，是空白的，是哪里设置的有问题？
- 订单详情显示的是箱的单位，出库发货界面显示的是只的单位，是什么原因？
- 订单语音提醒是多久提醒一次
- 防员工删除订单怎么操作呢？
- 订单审核时可以由张三审核第一次，在由李四审核第二次吗？
- 订单上传了物流信息为什么不能跟踪查询记录呢？
- 订单里面为什么没有旧版导出？
- 下订单的时间可以修改吗？
- 退货单能反审核吗？
- 合并订单没有合并订单附件信息
- 该订单有待确认的付款单，请先确认后，才能取消订单
- 客户咨询已删除的订单能否查看。
- 在哪里可以把运费导出来，计算每个月的运费有多少钱？
- 代客下单的时候，可以勾选上优惠券吗？
- 客户账户上的积分，代客下单能使用吗？
- 订单详情点导出，导出的模版不是我设置的模版。
- 按照发货时间统计商品销售数据哪里查询？
- 订单已经出库了，如何修改订单里面某个商品的价格。
- 后台系统设置了订货端库存数量显示实际可售库存数量，手机管理端选择离线开单和在线开单，多规格商品的在选择规格的时候可售库存展示怎么不一样呢，离线开单规格里面没有显示库存
- 铺货规则已经下架了，为什么客户还是能下？
- 一个订单可以使用多张优惠卷吗？
- 订单在线付款成功了，但是单子被取消了，钱也没有原路退回，这是什么原因？
- 数电发票-税号管理-统一社会信用代码，填写错误怎么办
- 联营版本数电发票：结算账号主账号可以开多个吗？
- 设置了运费规则，离线开单为什么不显示运费信息
- 开通了在线支付，通过服务号下单提示openID缺失是什么原因？
- 数电发票，税务系统有开票权限，但是无法操作实名认证
- 数电发票，订单无法开票，提示退货单存在其他订单，无法开票
- 订单详情如何展示商品型号字段。
- 退货单退款：订单未付款或部分付款，不可操作退款。怎么处理？
- 客户业务员是什么意思？
- 什么情况退货的总价不等于订单的总价？
- 修改订单商品价格的时候提示：有商品单位发生了变化，请从该订单中删除后重新添加怎么处理？
- 我需要查询三年前的订单，从订货单界面看不到了怎么办？
- 联营订单查询未结算的单子和创建结算单时的单据数量不一致呢?
- 特批价是指什么意思？
- 退货是否可以只退部分商品？
- 订单操作出库时为什么提示待出库的订单不存在呢？
- 自定义打印，怎么能不显示表头和表尾的网址和日期信息
- 审核订单的人看不到客户上传的转账记录截图，只能看到订单附件的截图，是什么原因？
- 订单可以批量操作确认收货吗？
- 数电发票：结算账号可以删除吗？
- 联营版数电发票开票支持联营商100%开票吗？
- 商品设置的是预售，下单提示该商品可售库存不足是什么原因？
- 发货单附件可以上传多少个呢
- 新建退货单时，关联订单退货选不到想要退的商品是什么原因？
- 合并订单后，原始订单有什么变动？
- 数电发票：提示登录失败，请稍后重试
- 数电发票：远程服务错误-销方银行账户不能为空
- 满立惠的订单客户下单后订单取消了，订单总额不等于订单金额减去满立惠折扣后的金额，是为什么？
- 客户改了名字，订货单搜客户名称，搜现在的名字搜不出来怎么回事？
- 设置了最低订货限制，并且勾选了当日未发货前新增订单不做最低订货限制，客户两单都没有满足条件，如何下单成功的？
- 已取消的订单是否能批量删除？
- 为什么修改了客户的默认地址，电脑端代客下单的时候还是显示的之前的地址呢？
- 怎么查询未出库的订单，是下单下到哪个仓库的呢？
- 如图所示，三等分纸质张打印时，第一张结尾和第二张开头连在了一张上，这种情况应该如何处理？
- 联营结算对账单里面的商品数量是小单位还是大单位
- 订单未审核，客户为什么不能取消订单呢？
- 数电发票可以作废吗
- 客户可以取消开票吗？（数电发票）
- 开通了数电发票，客户已索票，订单右上角的发票按钮是否会消失？
- 系统可以根据物流单号查订单号吗？
- 订单详情界面显示了优惠多少钱，能不能关闭掉？
- 商品有两个单位，设置了自定义打印模板的单位换算，我下单是大单位，打印时不显示换算关系呢？
- 数电发票：门店申请发票提示“该订单不支持线上申请开票，请联系供应商”
- 订货单里面筛选待收货的订单，是否包含了已收货的所有订单？
- 订货单的尾号的流水号，增加的规则是怎么样的？
- 怎么设置不满足多少金额，就不允许客户提交订单呢？
- 订单打印时，选择默认打印模板，小计金额不显示是什么原因？
- 订单商品统计的订单金额和按照客户地区筛选后导出的数据不一致是什么原因？
- 怎么设置订单付款完成后才审核订单吗？
- 开具数电发票时，提示“远程服务错误，电局账号xxx登录失败，请稍后再试”
- 手机管理端怎么审核退货单呢？
- 订单详情界面需要展示商品条码，以及型号等字段
- 数电发票：联营商可以线上+线下开票2种模式同时存在吗
- 数电发票：认证的时候提示-Unexpected token R in JSON at position 0
- 有些商品不想计算运费，如何操作。
- 订单使用优惠券，修改订单后是否影响。
- 订单自定义打印模版配置，打印模板保存显示保存失败调整差值不为0。
- 订单物流记录收货地址跟订单收货地址不一致。
- 建销售退货单时开错了，本来要退货退款，但点了仅退款，怎么调整呢？
- 数电发票可以批量开票吗
- 数电发票：同一个客户多个订单可以开到一张发票上吗
- 数电发票：开票失败，还能作废吗？
- 停售产品，PC管理端新增订单，无法查询商品。
- 订单详情，配送方式显示快递，但是仓库发货单显示物流。
- 建退货单时，为什么没有生成退款单呢？
- 退货的时间只能是90天吗?
- 该订单有待确认的付款单请先确认后，才能取消订单。
- 昨天忘记开单了，怎么补录昨天的订单呢？
- 最低订货限制24小时内只限制第一笔订单，是否可以设置?
- 接通小程序的订单物流发货后，小程序后台能重新发货吗？
- 已出库统计的出库商品数量怎么比订单商品统计的商品数量多呢？时间都一样的
- 导出的商品明细信息太多，只需要几个，如何设置导出
- 订单操作了修改编辑后，导致有款退给了客户，实际是不退的，怎么操作呢？
- 订单已出库了，想要部分退货怎么操作呢？
- 发货单导出来没有“规格编号”字段，怎么回事呢？
- 数电发票开票时，提示原发票状态不允许提交，是什么原因？
- 为什么下单客户是未设置？
- 客户APP端口，下单怎么填写商品备注？
- 物流上怎么备注送货上门、自提等内容呢？
- 为什么消息提醒一直不提醒
- 新版订单详情界面，为什么不显示关联退货数据？
- 启用了订单超时自动取消，但是客户订单没有自动取消
- APP管理端帮客户下单无法选择开单模式？
- 打印订单的联系电话怎么修改呢？
- 客户端口的订单留言功能可以关闭吗？
- 做了erp对接的客户，在erp那边建档时手机号输入错误了，已经传递到订货宝了，如何重新传递？
- 已经安装了打印控件，为什么提示未安装？
- 订单上传付款截图凭证，为什么无法上传？
- 发货单导出数据存在漏单的情况？
- 发货单的发货时间比出库时间还早？
- 客户自主申请退货时，上面显示的地址是哪里的？
- 订单已收货状态，特批价是0，还能撤销收款重新做特批价吗？
- 管理端后台手动添加发票号码后，数电开票状态显示已开票，客户端是否还能索取发票？
- 订单有运费，为什么开票失败？
- 为什么客户可以对订单重复付款？
- 建立铺货规则后，修改订单是否会再次触发铺货规则？
- 打印订单可以按照商品编号排序打印吗？
- 发货单怎么导出商品型号的字段内容？
- 创建退货单提示：数电发票未开完，不能退货!
- 客户下单为什么运费没有计算
- 怎么查询整个订单从开单到收货的时间点过程呢？
- APP管理端-发货单展示内容是否可以自定义？
- 怎么看一个月运费和明细
- 哪能看到订货单位的销售明细或者按起订单位的销售数量和金额？
- 退货单页面点退款，钱是退到了哪里？
- 配送伙伴排线后，为什么司机看不到这张单子呢？
- 原始订单是排线了，然后做了退货单，筛选退货单排线状态，没有这张退货单是什么原因？
- 数电发票：开票模式未配置，无法申请发票。
- 数电发票：联营模式下一个订单有多个联营商，作废发票怎么操作？
- 组合商品里面的某个商品下架了，客户还能正常下单吗？
- 未配置订单查看权限，仍能看到订货单模块?
- 订货单模块，批量打印订单功能不显示？
- 配送伙伴打点后，想要取消打点如何操作？
- 订货单旧版导出，实际成交金额和订单金额不一致是什么原因呢？
- 订货宝打印电子面单跟物流平台是什么对接流程？
- 配送伙伴应用功能开启后，为什么我的账号看不到这个模块呢？
- 配送伙伴司机端，登录账号提示“该手机不是司机”，应该怎么处理？
- APP首页查看的今日订单，今日下单金额与订单商品统计查看的数据不一致
- 订货单的订单金额为什么和已出库统计的金额不一致？
- 数电发票：已开发票可以作废吗？
- 业务员帮客户下单的时候，提示没有权限？
- 关联订单退货，返利是否会扣除？
- 下载导出系统数据，出现无法下载，插件无法加载的界面？
- 数电发票开票时，提示失败原因: 0[lnvoiceErr][400009035][100006:90051]远程服务错误-行号为[1]的商品，商品编码为非未级节点，无法进行开票]
- 订单红包：设置的一天只能领取一次红包，但是客户领取了2次
- 远程服务错误-非数电开票企业，无法开具数电发票!
- 物流排线，打点，输入地址信息，地图没有变。
- 配送伙伴里面订单金额和订单金额对不上
- 打印订单字体太小，但是其他的电脑都是对的。
- APP提交订单报错如图，提示商品不能为空
- 订单合并的条件是什么？
- 一品多仓，客户归属地区订货，客户归属地区没有勾选任何仓库，下游客户下单按照什么仓库进行下单
- 订单小计价格与导出价格对不上
- 配送伙伴，相同地址多个司机配送，如何处理？
- 配送伙伴，想通过筛选司机来打印属于这个司机的订单，应该如何设置？
- 订单已收货，怎么客户端没有退货的按钮。
- 订单商品统计为什么导出的数据中订单金额 和订单商品统计列表显示的订单金额不一致呢？
- 订单配送由司机自己配送，如何填写物流信息？
- 铺货记录里面铺货显示“x”代表什么？
- 一个仓库，如何快速定位商品所在地方？
- 选择打印的时候，提示没有权限
- 小程序端口，客户提交订单的时候为什么节目不显示：提交订单成功，请及时支付的字眼了呢？
- 批量取消订单，提示未找到需要取消的订单
- 打印订单时有的单子表头联系电话不显示客户的电话信息呢？
- 订单列表无法导出客户标签，应该如何操作？
- 查看订单付款，提示没有权限？
- 收件信息不完整，没有填写收件人，怎么还能下单成功？
- 订单做了核价之后，客户下单还是之前的价格？
- 客户端批量导入订单：订单编号是否不填写。
- 订单使用返利抵扣的时候不能抵扣运费吗？
- 付款撤销记录是否有时间限制？比如月初单据，月底能否撤销付款记录呢？
- 订单商品统计，同一个商品编码为什么会出现两条记录呢？
- 数电发票：开票方的营业执照名字有变动怎么操作？
- 为什么设置了铺货规则也上架了，客户端没有显示呢？
- 模拟开单、在线开单、离线开单、代客开单有什么区别？
- 关联订单退货，原始订单使用了返利，返利是否会退回给客户？
- 数电发票：开票金额为什么和订单金额不一致
- 关联订单退货提示：数电发票未开完，不能退货!
- 购物车的商品都显示自营商品是为什么？
