订单操作了修改编辑后,导致有款退给了客户,实际是不退的,怎么操作呢?
订单编辑修改后,导致付款金额大于订单金额,系统会自动将差价退到客户预存款余额里,并生成一笔退款单,如实际是不退款的,可以直接在订单详情-付款记录-添加收款,选择预存款支付,把退回的款项付款添加上即可;

本页整理自订货宝官方帮助文档 · 查看原文与操作截图
订单编辑修改后,导致付款金额大于订单金额,系统会自动将差价退到客户预存款余额里,并生成一笔退款单,如实际是不退款的,可以直接在订单详情-付款记录-添加收款,选择预存款支付,把退回的款项付款添加上即可;

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