订单

订单详情显示的是箱的单位,出库发货界面显示的是只的单位,是什么原因?

订单详情和出库发货记录的单位不一致,多半是客户改过商品的单位导致的。

比方说商品A只有一个单位,单位是箱,客户下单后订单详情显示的单位是箱,这时候有业务员去修改了商品的单位,改成了多单位换算的关系,增加了小单位和大单位,1箱=10只;这时候去出库发货里面看,商品的单位就变成了只,数量还是1,单位下面会显示“箱=10.0000只”,仓库发货很可能就会给客户发错,直接按照1只发走。

这种情况建议客户不要直接改商品单位,下架该商品,重新新增商品,名字可以和原商品一直,编号不一致即可。

订单详情显示的是箱的单位,出库发货界面显示的是只的单位,是什么原因? 操作截图

订单详情显示的是箱的单位,出库发货界面显示的是只的单位,是什么原因? 操作截图

本页整理自订货宝官方帮助文档 · 查看原文与操作截图

电话咨询 400-608-0365 企业微信