订单

新建退货单时,关联订单退货选不到想要退的商品是什么原因?

1.检查订单是否是已发货状态,已发货的订单才能建立退货单。

2.检查是否超过了退货时效,系统-系统设置-退货时间限制检查。

3.检查商品是否是上架状态,需要是上架状态才能关联订单退货。

4.检查建立退货单的账号,是否有商品默认仓的权限,退货是退到商品默认仓库的,没有该仓库权限也是无法建立关联退货单的。

5.检查该商品是不是已经退过了,已经退货了就不能重复建立退货单了。

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